研修概要
Training
サピエント・リベラルアーツの研修講師
instructor
サピエント・リベラルアーツの研修プログラムを担当する講師陣をご紹介します。

宮﨑 比香里
目的達成を目指すストラテジーのスペシャリスト
受講者ひとりひとりが新しい価値と活力を創出する研修を主眼とし、中でも「自分が知らない自分」を発見する「殻破り」の指導に定評があります。また、課題解決に向け企業毎にカスタマイズした研修の企画立案やカリキュラム策定を得意とし、同時に研修講師の育成を担っています。
主な担当研修
- メディアトレーニング
- プレゼンテーショントレーニング
- アクティブコミュニケーショントレーニング
- 表現力向上研修
- チーム力向上研修

山口 雅代
できる人づくり・売れる人づくりを得意とする営業・販売のスペシャリスト
購買意欲を高めるトークトレーニング、店舗力向上のための実践型研修、すぐに役立つ実践的ノウハウを楽しみながら身につける参加型研修等、長年の経験を活かし、業種・業界・階層を越えて活動しています。
主な担当研修
- CS向上研修
- 販売促進研修
- 店舗力向上研修
- 店長研修
- おもてなしブラッシュアップ研修

三島 綾乃
メンタルマネジメントのスペシャリスト
世代や職場に応じた指導を得意とし、特にサービス業種におけるCS向上分野に定評があります。産業カウンセラー、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅰ種、国家資格キャリアコンサルタントとして、専門領域において多くのノウハウを活かし多数登壇しています。
主な担当研修
- メンタルヘルスマネジメント研修
- セルフケア研修、管理職ラインケア研修
- レジリエンス研修
- アンガ―マネジメント研修
- 職場環境改善研修

柚木直美
商品価値と購買意欲を高めるトークトレーニングのスペシャリスト
顧客のニーズを汲み取り、適切な対応やソリューションの提案を得意とし、
OJTを中心に多くの業界で活動しています。
受講者の潜在能力を引き出しながら顧客満足を高めるホスピタリティマインドを醸成し、洗練されたおもてなしの体現を目指す研修に定評があります。
主な担当研修
- 営業職販売促進研修
- 店舗力向上研修
- CS向上研修
- クレーム対応力向上研修
- プレゼンテーショントレーニング

堀 真理
施設の特性を活かした運営とホスピタリティのスペシャリスト
テーマパーク・ショールームなどの施設において、「わかりやすく楽しみながら学ぶ」をモットーに様々な事例を取り入れながらゲスト目線を軸とした実践的指導で活動しています。
また、人体の仕組みに基づいた正しい姿勢や歩き方の指導も得意としています。
主な担当研修
- CS向上研修
- コミュニケーション研修
- ヴォイストレーニング
- ウォーキング研修
- ボランティア研修